Дополнительное приложение № 1 к Правилам

1. Любое лицо, заказавшее и оплатившее на сайте natahost.com хостинг-тариф является пользователем услуг NataHost.com (далее "Пользователь") и может запросить возврат средств (иначе говоря - "moneyback") за неиспользованный временной период заказа.
2. Возврат средств производится только в случае, если Пользователь сделал запрос на возврат средств в первые 30 (тридцать) дней пользования услугами хостинга.
3. Возврат средств за услуги регистрации доменных имен не производится в случае, если доменное имя было зарегистрировано.
4. За услуги хостинга возвращается столько средств, сколько было уплачено сверх оказанного периода хостинга (с точностью до дня) с перерасчетом на одномесячный заказ (т.е. без учета всех скидок) и за вычетом услуг по регистрации доменных имен. Таким образом, формула пересчета предсталяет из себя:
MoneyBack = М2 - СД - СК + (ДНИ х ВД) - ПВ, где
М2 - уплаченные средства с учетом скидки за второй и последующие месяцы;
СД - стоимость доменного имени;
СК - сумма скидки для первого месяца хостинга;
ДНИ - количество дней за неоказанный период хостинга в первом месяце;
ВД - стоимость хостинга в день с учетом скидки;
ПВ - выгода партнера (если такой был), который пригласил клиента на сайт для заказа.
5. Пользователю может быть отказано в возврате средств:
— в случае нарушения Правил оказания услуг;
— в случае отказа следовать дополнительному приложению №1 к Правилам;
— в случае обнаружения за Пользователем мошеннических действий, направленных против NataHost.com или совершаемых при помощи сайтов, размещенных у хостинг-провайдера NataHost.com.
6. Для получения денежных средств назад необходимо заполнить установленную форму письма о возврате денежных средств, которую можно скачать здесь.
7. Возврат средств, как правило, производится в той же электронной платежной системе, в которой счет был оплачен Пользователем. В случае невозможности Пользователем принять денежные средства в этой системе необходимо указать причину этого в соответствующем поле письма.